Proof of Concept.
Entstehen reale Kundenerlebnisse?
Was.
Strukturierte Erlebnisberichte aus der Evaluation realer Produktnutzung bestätigen das intendierte Erlebniskonzept oder offenbaren Änderungsbedarf.
Meilenstein.
Ein Meilenstein markiert das Ende einer Projektphase auf dem Weg zum Kundenerlebnis. Der Storykeeper vertritt den jeweiligen Meilenstein gegenüber dem Management und verantwortet die Erfüllung im Entwicklungsprozess.
Wie.
Framework, Story, Storyboard und Produkt.
Der Proof of Concept…
…stützt sich auf Tests des Produkts mit realen Nutzern im realen Kontext,
…konzentriert sich auf erlebnisrelevante Aspekte,
…überprüft, ob antizipiertes Erlebnis (Framework, Story, Storyboard) mit tatsächlichem Erlebnis (Produkt) übereinstimmt.
Der Proof of Concept kann als Ansatzpunkt für Produktanpassungen und als Input für folgende Projekte verwendet werden.
