Die Story beschreibt eine spezifische, gezielte Interaktion eines Charakters mit einem System im physischen und emotionalen Kontext. Im Mittelpunkt stehen die Motive und Emotionen des Charakters und das positive Erlebnis.
Ein Meilenstein markiert das Ende einer Projektphase auf dem Weg zum Kundenerlebnis. Der Storykeeper vertritt den jeweiligen Meilenstein gegenüber dem Management und verantwortet die Erfüllung im Entwicklungsprozess.
Use Cases, Kundenprofile, Motive, Bedürfnisse, ausgewählte Konzeptideen aus dem Framework, virtuelles Integrationskonzept.
Die Story
…schildert ein eindeutiges, aussagekräftiges, positives Erlebnis,
…ist unabhängig von einer detaillierten Beschreibung einer Technologie,
…beschreibt den groben zeitlichen Verlauf einer Interaktion eines Charakters mit einem System in einem groben physischen und emotionalen Kontext,
…ist eine Beschreibung vor allem in Textform, unterstützt durch Bild(er),
…wird zum Abgleich des beabsichtigten Erlebnisses mit der folgenden Umsetzung verwendet,
Die Story bildet die Basis zur Ableitung von qualitätskritischen Anforderungen (CTQs) sowie für ein detailliertes Storyboard und die Integration. Sie wird parallel zu Anforderungen bis zum Ende des Projekts weitergegeben.